रेलवे पूछताछ केंद्र का नाम होगा ‘सहयोग’, यात्रियों को सीधा जोड़ने को रखा गया नया नाम
गाजीपुर न्यूज़ टीम, आजममगढ़. रेलवे पूछताछ केंद्र का नाम अब ‘सहयोग’ होगा। रेलवे बोर्ड के कार्यकारी निदेशक नीरज शर्मा ने इस आशय की निर्देश सभी जोन के महाप्रबंधकों के लिए जारी कर दिया है। काउंटर पर ‘सहयोग’ शब्द पढ़ने यात्रियों की पहुंच पहले से ज्यादा बढ़ेगी। ऐसा हुआ तो सफर के दौरान होने वाली मुश्किल आसान हो जाएगी।
पूरे देश के लिए रेलवे ट्रांसपोर्टेशन का अहम माध्यम है और कई सारे लोग रोजाना इसका इस्तेमाल करते हैं। अगर आपको भी ट्रेन से कहीं जाना हो, तो गाड़ी किस प्लेटफॉर्म पर आएगी से लेकर गाड़ी कितनी देर में आएगी, ऐसे तमाम जानकारियों के लिए आप रेलवे स्टेशन पर मौजूद पूछताछ केंद्र का रुख करते हैं. यह पूछताछ केंद्र आपकी सभी तरह के सवालों का सिंगल स्टॉप सॉल्यूशन देते हैं. हालांकि रेलवे के इन पूछताछ केंद्रों को 'सहयोग' नाम से जाना जाएगा। इसके लिए रेलवे बोर्ड ने बकायदा सर्कुलर भी जारी कर दिया है।
यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए होगा सहयोग
रेल प्रशासन के लिए यात्री सुविधा, सुरक्षा एवं संरक्षा महत्वपूर्ण होता है। ऐसा माना जाता है कि यात्रियों को सुविधाएं मिलेंगी, सुरक्षा को लेकर आश्वस्थ होंगे, संरक्षा के प्रयास किए जाने से हादसों की गुंजाइश शून्य होगी तो यात्रा खुद-ब-खुद मंगलमय हो जाएगा। इसमें यात्रियों की सुविधा के लिए भारतीय रेल के छोटे-बड़े सभी स्टेशनों पर पूछताछ केंद्र खोला जाता है। यहां यात्री ट्रेन के बारे में सभी तरह की जानकारी प्राप्त करते हैं।
मसलन, कहां के लिए कब, कौन सी ट्रेन किसी प्लेटफार्म पर आएगी, ट्रेन में एसी कोच या जनरल कोच किस साइट में लगा होगा इत्यादि। सफर के दौरान ये जानकारी बहुत मायने रखती है। हालांकि, विभिन्न एप के जरिए लोग मोबाइल पर इसे जान लेते हैं। लेकिन ऐसे लोगाें की संख्या अभी बहुत है, जो कंप्यूटर और मोबाइल फ्रेंडली नहीं हो पाए हैं।
ऐसे में यात्रियों की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए रेलवे समय-सयम पर कुछ न कुछ निर्णय लेते रहता है। पूछताछ काउंटर का नाम ‘सहयोग’ रखने के पीछे लोगाें को जोड़ना ही अहम माना जा रहा है। पूर्वाेत्तर रेल के वाराणसी मंडल के जनसंपर्क अधिकारी अशोक कुमार ने बताया कि रेलवे बोर्ड ने आदेश जारी किया है। पूछताछ काउंटर पर जल्द ही यात्रियों को सहयोग लिखा नजर आएगा।
