गाजीपुर पुलिस जनसुनवाई पोर्टल पर उत्तर प्रदेश में नंबर 1, एसपी ने टीम को बधाई दी
ग़ाज़ीपुर न्यूज़ टीम, गाजीपुर. गाजीपुर पुलिस ने उत्तर प्रदेश सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) पर शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में पूरे प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। नवंबर माह में जनपद गाजीपुर की कार्यवाही 100 प्रतिशत पाई गई, जिसके लिए मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर से इसे सर्वश्रेष्ठ रैंकिंग प्रदान की गई।
यह उपलब्धि पुलिस अधीक्षक डॉ. ईरज राजा के निरंतर मॉनिटरिंग और कड़े निर्देशन का परिणाम है। उनके मार्गदर्शन में शिकायतों के निस्तारण की गति और गुणवत्ता दोनों में महत्वपूर्ण सुधार दर्ज किया गया।
जनपद के कुल 27 थानों में से 23 थानों ने भी प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त किया है, जो पूरे जिले के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि मानी जा रही है। यह दर्शाता है कि जिले भर में शिकायत निवारण प्रणाली प्रभावी ढंग से काम कर रही है।
आईजीआरएस सेल द्वारा ऑनलाइन प्राप्त शिकायतों को तत्काल संबंधित थानों पर भेजा जाता है। यहां थाना प्रभारियों द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जांच पूरी कर रिपोर्ट ऑनलाइन अपलोड की जाती है। शिकायतों के सही और प्रभावी निस्तारण को सुनिश्चित करने के लिए वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों द्वारा लगातार निगरानी की जाती है।
पुलिस कार्यालय के आईजीआरएस सेल के कर्मचारी प्रत्येक शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लेते हैं, जिससे निस्तारण की गुणवत्ता सुनिश्चित होती है। यह व्यवस्था न केवल पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत कर रही है, बल्कि जनसुनवाई पोर्टल पर गाजीपुर पुलिस को प्रदेश में एक मॉडल जिले के रूप में स्थापित कर रही है।
